首頁(yè)關(guān)于防范非法“代理退?！彬_局的風(fēng)險(xiǎn)提示
時(shí)間：2025-09-08
近年來(lái)，一些非法中介組織或個(gè)人打著“代理退保”“代理維權(quán)”的幌子，在社交平臺(tái)上發(fā)布“可辦理全額退保”等信息，誘導(dǎo)保險(xiǎn)投保人委托其代辦“全額退保”事宜。此行為不僅嚴(yán)重?cái)_亂了正常金融市場(chǎng)秩序，還嚴(yán)重侵害金融消費(fèi)者合法權(quán)益。泰康人壽提醒廣大消費(fèi)者：代理退保不可信，正規(guī)維權(quán)有保障。
“代理退保”騙局主要有以下幾個(gè)套路：
冒用身份。不法中介常常冒充監(jiān)管部門(mén)、金融機(jī)構(gòu)人員，博取消費(fèi)者信任后，進(jìn)行欺騙性虛假宣傳。
虛假宣傳。聲稱(chēng)金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)品“有問(wèn)題”“不劃算”或存在“誤導(dǎo)銷(xiāo)售”，誘導(dǎo)或慫恿保險(xiǎn)投保人進(jìn)行退費(fèi)、退保，并謊稱(chēng)由其代理投訴或退費(fèi)、退保，可“減少損失”。
阻斷溝通。不法中介在誘導(dǎo)消費(fèi)者委托其“代理退保”時(shí)，常常要求消費(fèi)者提供詳細(xì)的個(gè)人信息及保單情況并簽署代理退保協(xié)議，后以“全權(quán)代理”之名，阻斷消費(fèi)者與監(jiān)管部門(mén)、金融機(jī)構(gòu)之間的正常溝通，切斷消費(fèi)者依法合規(guī)維權(quán)渠道。
不當(dāng)?shù)美?/strong>不法中介利用消費(fèi)者急于解困、挽回?fù)p失等心理，誘導(dǎo)消費(fèi)者偽造證明材料，教唆或直接代替消費(fèi)者向監(jiān)管機(jī)構(gòu)惡意投訴，制造輿論壓力，向金融機(jī)構(gòu)施壓，達(dá)成目的后要求支付高額費(fèi)用進(jìn)行非法牟利。
一旦深陷“代理退保”騙局，將面臨多重風(fēng)險(xiǎn)：
一是經(jīng)濟(jì)損失風(fēng)險(xiǎn)。不法中介一方面誘導(dǎo)或欺騙消費(fèi)者支付高額“手續(xù)費(fèi)”“咨詢(xún)費(fèi)”，甚至通過(guò)控制消費(fèi)者賬戶(hù)等方式直接截留、侵占退保資金。另一方面可能在消費(fèi)者終止保險(xiǎn)合同后要求“退舊投新”，購(gòu)買(mǎi)其推薦的所謂“高收益”“高保障”的“理財(cái)產(chǎn)品”，使消費(fèi)者面臨本金損失風(fēng)險(xiǎn)。
二是喪失保障風(fēng)險(xiǎn)。在非法中介挑唆、慫恿之下，消費(fèi)者若貿(mào)然終止保險(xiǎn)合同，將會(huì)喪失正常的貸款或保險(xiǎn)保障，由于個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)狀況、年齡及健康狀況變化，在消費(fèi)者重新申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)可能面臨保費(fèi)上漲或被保險(xiǎn)公司拒保等風(fēng)險(xiǎn)。
三是信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。非法中介可能通過(guò)獲取的消費(fèi)者身份證、銀行卡、家庭住址等信息進(jìn)行詐騙、洗錢(qián)、非法集資等違法違規(guī)活動(dòng)，甚至在消費(fèi)者不知情的情況下辦理網(wǎng)貸，使消費(fèi)者蒙受各種損失。
四是信用受損風(fēng)險(xiǎn)。非法中介在代理投訴全額退費(fèi)時(shí)可能造成消費(fèi)者貸款逾期、保費(fèi)斷交等合同違約，從而形成征信不良記錄或是被列入“黑名單”，進(jìn)而對(duì)消費(fèi)者后續(xù)貸款、出行、就業(yè)等產(chǎn)生負(fù)面影響。
五是法律風(fēng)險(xiǎn)。非法中介為達(dá)目的不擇手段，教唆、指使一些法律意識(shí)淡薄的消費(fèi)者編造理由、偽造證據(jù)進(jìn)行投訴、舉報(bào)或誣告，嚴(yán)重干擾了正常金融秩序，消費(fèi)者將會(huì)面臨較大的被訴訟的法律風(fēng)險(xiǎn)。
為保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，在此提醒：
一是理性選擇和購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)要充分考慮自身的實(shí)際需求、經(jīng)濟(jì)承受能力和風(fēng)險(xiǎn)承受能力，了解清楚產(chǎn)品屬性、合同條款的詳細(xì)內(nèi)容，做到理性消費(fèi)。
二是不輕信他人代理。有問(wèn)題首先咨詢(xún)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)或監(jiān)管部門(mén)，通過(guò)正規(guī)渠道、合法途徑解決訴求和糾紛。
三是切勿泄露個(gè)人信息。消費(fèi)者要增強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)，不輕易將個(gè)人敏感信息提供給他人，若遇到不法分子詐騙、威脅或恐嚇，應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，確保自己的人身、財(cái)產(chǎn)安全。
警惕“債務(wù)優(yōu)化”陷阱，依法理性維護(hù)權(quán)益